既存システムの改修を依頼するには？引き継ぎ資料と調査の進め方

まず、結論から。

困っている画面と再現手順を共有

既存システムの改修を依頼するときは、変更したい箇所に加えて、ソースコード、利用環境、管理権限、仕様資料、バックアップの有無を確認します。他社開発のシステムも相談できますが、対応可否と費用は現状調査後に判断します。調査と改修の範囲・費用を分けて進める方法があります。

「使いづらい」だけでなく、「検索に時間がかかる」「CSVの列が足りない」「担当者しか変更できない」など、具体的な場面を挙げます。不具合なら、発生した時刻、操作手順、期待した結果、実際の結果を整理します。画面画像は個人情報を伏せて共有してください。

資料がない場合も、分かることからご相談いただけます。ただし、調査量やアクセスの制約によっては、改修できる範囲が限られたり、対応できなかったりする場合があります。

既存システムでは、1か所の変更が別の画面やデータ処理へ影響する可能性があります。まず現状と変更箇所を調査し、対象範囲と確認項目を決めます。調査が有料になる場合は着手前に内容と費用を提示し、その結果を見て改修を進めるか判断できるようにします。

稼働中の受注管理に「担当者で絞り込み」と「配送用CSVの列追加」を行う想定です。まずデータの保存先と権限を確認し、既存の検索や集計への影響を調べます。検証用データで確認したうえで、運用の少ない時間帯に反映する方法を検討します。

説明用の想定例です。調査前に無停止での改修や復旧を保証するものではありません。

他社が作ったシステムでも依頼できますか？

ご相談いただけます。技術構成、資料、権限、改修の権利を確認し、対応可否を判断します。初回相談ではログイン情報そのものを送らず、管理できる範囲をお知らせください。

ソースコードがなくても直せますか？

可能な対応は構成によって異なります。元の開発会社からの引き継ぎ、設定変更、外部連携などを調べますが、コードがないことで改修できない場合もあります。

このまま相談の準備に使えます

分かる項目だけで大丈夫です。文章を選択してコピーし、ご自身の状況に置き換えてください。

相談内容のテンプレート

利用中のシステム・用途：
困っている画面・操作：
変更後にできるようにしたいこと：
ソースコード・資料・管理権限の有無：
止められない時間帯・希望時期：

初回のご相談では、パスワードや個人情報・機密データを送らないでください。

TOKYO LABSについて

開発経験5年以上のエンジニアで構成されたチームです。ホームページ制作から業務自動化・システム開発まで、必要な範囲を整理してご提案します。

ご相談・お見積もり無料

「こんなことはできますか？」からで大丈夫。
ご希望を伺い、できることと費用を整理します。

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